Guia Companha - Captação de construtoras
O GUIA COMPANHA – Captação de Construtoras foi desenvolvido para orientar profissionais e organizações na identificação, aproximação e relacionamento com construtoras.
Primeiro Contato com Construtoras e Incorporadoras
COMPANHA — NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
1. Objetivo
Orientar a abordagem inicial da COMPANHA junto a construtoras e incorporadoras, visando estabelecer parcerias para divulgação e comercialização de:
● lançamentos imobiliários;
● empreendimentos em construção;
● empreendimentos concluídos;
● unidades disponíveis em estoque.
O objetivo do primeiro contato não é apresentar tudo sobre a COMPANHA, mas abrir o relacionamento comercial e identificar a pessoa responsável pelas parcerias com imobiliárias e corretores.
2. Princípio da abordagem
A primeira comunicação deve ser:
● curta;
● profissional;
● cordial;
● personalizada;
● objetiva;
● orientada para um próximo passo.
Evitar textos longos, excesso de informações e envio imediato de materiais.
Regra essencial: primeiro estabelecer o contato; depois apresentar a empresa.
3. Canal preferencial
WhatsApp — primeira opção
Utilizar preferencialmente o WhatsApp para iniciar o contato quando houver número comercial disponível.
A primeira mensagem deve conter apenas:
identificação da COMPANHA;
breve referência à atuação imobiliária;
motivo do contato;
solicitação do contato do responsável pelas parcerias comerciais;
link do site, de forma discreta, quando conveniente.
Não enviar inicialmente:
● apresentação extensa;
● catálogo;
● várias imagens;
● documentos;
● textos longos;
● múltiplos links.
E-mail — apoio e formalização
Utilizar o e-mail principalmente para:
● apresentação institucional;
● envio de documentos;
● credenciamento;
● recebimento de tabelas e materiais;
● formalização da parceria.
4. Primeira mensagem
A mensagem inicial deve ser breve e ter uma finalidade muito clara:
chegar ao responsável comercial.
Estrutura recomendada:
COMPANHA → motivo do contato → interesse em parceria → responsável comercial → contato.
Exemplo de abordagem:
Olá! Somos da COMPANHA — Negócios Imobiliários, de Florianópolis. Estamos ampliando nosso relacionamento com construtoras e incorporadoras para divulgação e comercialização de empreendimentos e gostaríamos de conhecer as possibilidades de parceria com a [empresa]. Poderia nos informar quem é o responsável pelo relacionamento com imobiliárias e corretores?[site da COMPANHA]
Importante: personalizar a mensagem com o nome da construtora ou incorporadora sempre que possível.
5. Identificação do responsável
O primeiro contato pode chegar à recepção, atendimento geral ou plantão de vendas.
Nesse caso, procurar obter:
● nome;
● cargo ou setor;
● WhatsApp;
● e-mail;
● telefone, quando necessário.
O contato passa, então, de um cadastro genérico da empresa para um contato comercial qualificado.
6. Segundo contato
Identificado o responsável, realizar uma apresentação um pouco mais completa da COMPANHA.
Informar:
● quem é a COMPANHA;
● onde atua;
● interesse na parceria;
● tipos de empreendimentos de interesse;
● possibilidade de divulgação e atendimento de compradores;
● interesse no procedimento de credenciamento.
Nesse momento, pode ser encaminhada uma apresentação institucional curta.
7. Apresentação institucional
Utilizar material simples, elegante e objetivo, preferencialmente com até quatro páginas:
Página 1 — COMPANHAMarca, posicionamento e região de atuação.
Página 2 — Quem somosBreve apresentação da imobiliária.
Página 3 — Como podemos colaborarDivulgação, atendimento de interessados, comercialização de unidades e relacionamento com compradores.
Página 4 — ContatosWhatsApp, e-mail, site, redes sociais e responsável comercial.
A apresentação deve funcionar como credencial comercial, e não como catálogo publicitário.
8. Informações sobre a parceria
Após a abertura do relacionamento, verificar:
● A empresa trabalha com imobiliárias e corretores parceiros?
● Existe procedimento de credenciamento?
● Quem é o responsável comercial?
● Quais empreendimentos estão disponíveis?
● Existem unidades em estoque?
● Qual é a política de comissionamento?
● Como funciona o registro de clientes?
● Existem tabelas específicas para parceiros?
● São disponibilizados materiais de divulgação?
● Existe portal, CRM ou área do corretor?
● Existe grupo ou canal de comunicação com parceiros?
● Como são comunicados lançamentos e alterações de tabelas?
9. Linguagem recomendada
Nas comunicações externas, priorizar expressões como:
parceria comercial • comercialização • empreendimentos • unidades disponíveis • parceiros imobiliários • divulgação • atendimento de compradores • relacionamento comercial
Evitar utilizar “captação” como expressão principal na comunicação com a construtora ou incorporadora.
Internamente, a atividade pode continuar sendo tratada como captação. Externamente, deve ser apresentada como proposta de parceria comercial.
10. Fluxo essencial
1. Identificar a construtora/incorporadora↓2. Pesquisar empreendimentos e contatos↓3. Enviar mensagem inicial curta↓4. Identificar o responsável comercial↓5. Apresentar a COMPANHA↓6. Verificar condições da parceria↓7. Realizar o credenciamento↓8. Cadastrar empreendimentos e unidades↓9. Iniciar divulgação e comercialização↓10. Manter relacionamento periódico
11. Controle dos contatos
Cada construtora ou incorporadora deverá possuir registro próprio contendo, no mínimo:
Empresa | Empreendimentos | Responsável | Cargo | WhatsApp | E-mail | Data do primeiro contato | Situação | Última interação | Próxima ação
Status sugeridos:
A pesquisar → Contato identificado → Primeiro contato realizado → Em negociação → Credenciamento → Parceiro ativo → Sem interesse
12. Regra de ouro
O primeiro contato não deve tentar concluir a parceria. Deve conseguir autorização para continuar a conversa.
A abordagem deve evoluir progressivamente:
Contato → Relacionamento → Apresentação → Credenciamento → Parceria → Comercialização.
Essa sequência deve orientar toda a prospecção da COMPANHA — NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS junto a construtoras e incorporadoras.
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